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Nuevo seguro de viaje obligatorio para Zanzibar

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Islas Islas

A partir del 1 de octubre de 2024, la República de Zanzibar aplicará una tasa de seguro a los viajeros que lleguen al archipiélago. Se trata de un requisito obligatorio para todos los extranjeros que tengan previsto visitar las islas de Zanzibar y Pemba. A continuación reunimos todo lo que sabemos sobre este nuevo seguro, que incluye una cobertura amplia.

DATOS CLAVE
La tasa del seguro de Zanzibar es obligatoria para todos los no residentes que entren en Zanzibar. Se aplica a la isla principal, Unguja (Zanzibar), a Pemba y a todas las islas cercanas del archipiélago. No se aplica a la isla de Mafia.
La norma entra en vigor el 1 de octubre de 2024.
El coste del seguro es de 44 USD para adultos y de 22 USD para menores.
El pago puede hacerse online a través de una web habilitada para ello. También se aceptan pagos en efectivo a la llegada a Zanzibar, pero antes los viajeros deben enviar un formulario online.
No se tienen en cuenta otros seguros de viaje. Este debe contratarse en cualquier caso.
El seguro tiene una validez de 92 días desde la fecha de entrada.
La cobertura amplia incluye gastos médicos de emergencia, gastos legales y otros posibles gastos. También cubre robo, pérdida, retraso y daños en el equipaje.
El seguro no cubre accidentes durante la práctica de deportes, desastres naturales, disturbios civiles ni terrorismo. También quedan excluidas las enfermedades preexistentes. Más abajo se incluye una lista detallada de exclusiones.

Veamos qué se sabe hasta ahora y cómo funcionará en la práctica.

¿Se aplica solo a Zanzibar?

Sí, la tasa del seguro se aplica únicamente a quienes visiten el archipiélago de Zanzibar. No es necesaria para entrar en Tanzania continental.

Zanzibar es una república semiautónoma dentro de Tanzania, por lo que su gobierno tiene autoridad para tomar decisiones independientes en varios sectores. La tasa del seguro se comprueba en las islas principales de Unguja (conocida habitualmente como Zanzibar) y Pemba. Desde estas islas principales, los viajeros pueden acceder a las islas vecinas más pequeñas. Ten en cuenta que la isla de Mafia no forma parte de Zanzibar y, administrativamente, pertenece a Tanzania continental.

¿Qué cubre el seguro de Zanzibar?

La tasa del seguro obligatorio cubre los costes de atención médica de emergencia, evacuación médica y repatriación, seguro de accidentes bajo determinadas condiciones, retraso o daños en el equipaje, robo y pérdida de bienes, además de posibles gastos legales y otros gastos.

El nuevo seguro cubre gastos médicos imprevistos, daños en el equipaje y robo de objetos de valor.

¿Cuándo entra en vigor la nueva normativa?

Comienza el 1 de octubre de 2024.

¿Quién debe pagar la tasa?

Todas las personas que lleguen en avión o ferry a las islas principales de la República de Zanzibar: Unguja y Pemba.

Esta norma se aplica a todos los turistas, excepto a los residentes.

Si un turista ya tiene un seguro internacional, ¿también debe pagar esta tasa?

Sí, todos los viajeros que entren en la república deben pagar esta tasa del seguro de viaje obligatorio de Zanzibar, aunque ya tengan otras pólizas. Los seguros internacionales de otros países no sustituyen a este programa de seguro obligatorio.

¿Cuánto cuesta el nuevo seguro?

La tasa del seguro de Zanzibar es de 44 USD por viajero adulto.

Los menores de 2 años están exentos. Para niños de 3 a 17 años, se aplica un descuento del 50 %.

Coste del nuevo seguro: 44 USD

¿Hay un plan familiar para el seguro de Zanzibar?

Sí, existe un paquete de seguro familiar para familias que viajan juntas.

¿Hay un plan especial para viajeros en grupo?

Sí, hay un plan de grupo para 10 o más personas.

¿Dónde puede pagarse la tasa?

El seguro puede pagarse en una web oficial de turismo de Zanzibar gestionada por la Zanzibar Insurance Corporation, de titularidad estatal: visitzanzibar.go.tz. El pago se realiza online, de forma similar a la solicitud de un visado para Tanzania.

El seguro puede contratarse online.

El proceso para rellenar formularios y efectuar el pago es sencillo e intuitivo. La web admite varios idiomas, seleccionables en la esquina superior derecha. Todo el trámite consta de 3 pasos y lleva solo unos minutos.

¿Cómo pagar la tasa del seguro?

La tasa del seguro puede pagarse con tarjeta de crédito.

¿Puede pagarse la tasa a la llegada?

La tasa del seguro puede pagarse a la llegada en el aeropuerto o en el puerto marítimo de Stone Town. Aun así, es importante completar antes la solicitud en la web y recordar o fotografiar el número para evitar retrasos en el aeropuerto. El pago puede hacerse en efectivo a la llegada.

Este proceso puede llevar algo de tiempo, sobre todo si muchas personas pagan allí mismo. Conviene contar con pasar un poco más de tiempo de lo habitual en el aeropuerto.

La tasa del seguro puede pagarse en efectivo a la llegada si has creado previamente una solicitud en la web y has facilitado toda la información necesaria.

¿Durante cuánto tiempo es válido el seguro?

El seguro tendrá una validez de 3 meses (92 días).

¿Cuándo debo contratar el seguro?

Recomendamos pagar esta tasa justo después de comprar los billetes de avión y reservar los viajes o alojamientos.

Se recomienda pagar el seguro en cuanto compres un viaje a Zanzibar.

¿Qué documento se emite después del pago?

Después del pago, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada. Incluirá el número de póliza, la fecha de inicio y otros datos importantes.

¿Cuándo empieza la cobertura del seguro?

La cobertura del seguro comienza en el momento de la llegada a Zanzibar.

¿Puede ampliarse el seguro de viaje de Zanzibar si el viaje dura más de 3 meses?

En ese caso, tendrás que pagar una nueva tasa de seguro cuando venza la anterior.

¿Qué no cubre este seguro de Zanzibar?

El seguro no cubre:

  • Accidentes producidos durante la práctica de deportes y otras actividades recreativas activas;
  • Gastos médicos relacionados con revisiones programadas y medidas preventivas;
  • Enfermedades preexistentes;
  • Cirugía estética y tratamientos no relacionados con accidentes;
  • Embarazo y sus consecuencias;
  • Consecuencias del abuso de alcohol;
  • Circunstancias derivadas de la participación en peleas, salvo en casos de defensa propia;
  • Infracciones claras de normas de seguridad reconocidas;
  • Desastres naturales;
  • Guerra, disturbios y alteraciones del orden civil;
  • Levantamientos, actos terroristas y sabotaje;
  • Circunstancias provocadas deliberadamente por la persona asegurada y otros casos excepcionales.

El seguro NO cubre actividades ni incidentes relacionados con la práctica de deportes. Tampoco se aplica a enfermedades preexistentes en el momento de la llegada. Los desastres naturales, las guerras, los atentados terroristas y otros supuestos de fuerza mayor figuran en la lista de exclusiones.

¿Puede cancelarse el seguro si se cancela el viaje?

Sí, el seguro obligatorio puede cancelarse escribiendo a la compañía aseguradora: [email protected]

¿Cómo explican las autoridades la necesidad de la nueva tasa obligatoria de seguro de viaje?

La ministra de Finanzas de Zanzibar, Saada Salum, declaró que el objetivo es mejorar de forma significativa los servicios para los turistas. Esto incluye asistencia médica de emergencia, gestión de pasaportes y equipajes perdidos, organización de evacuaciones de emergencia y repatriación en casos de fallecimiento inesperado, con el gobierno de Zanzibar coordinando el proceso. La ministra contó con el respaldo de un representante de Zanzibar Insurance Corporation (ZIC), que añadió que esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia para mejorar la estancia de los turistas en Zanzibar.

Saada Salum citó otros países donde prácticas similares son habituales. Sin embargo, no aportó ejemplos concretos.

En una reunión oficial con partes interesadas celebrada a principios de 2024, se mencionó que el sistema sanitario de Zanzibar soporta una presión importante por parte del turismo. La Oficina del Presidente de Zanzibar busca aumentar la recaudación, y esta tasa de seguro parece destinada a reducir la carga financiera sobre la república.

Los dirigentes de Zanzibar esperan que esta medida incremente el número de turistas. Sin embargo, entre las empresas turísticas preocupa que los costes adicionales puedan disuadir a los visitantes extranjeros.

Publicado el 24 August 2024 Actualizado el 26 May 2026
Criterios editoriales

Todo el contenido de Altezza Travel se elabora con el criterio de expertos y una investigación rigurosa, de acuerdo con nuestra Política editorial.

Sobre el autor
Yurii Bogorodskiy

Yuri, investigador y redactor a tiempo completo en Altezza Travel, vive en Tanzania desde 2019. Ha recorrido muchos de sus destinos menos conocidos, entre ellos los parques nacionales de Kitulo y Rubondo, el lago Victoria, Zanzibar y numerosos enclaves históricos, naturales y arqueológicos.

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