52 motivos 
PDF gratuito 
Háblanos por WhatsApp 
Reservar llamada gratuita 
Sobre Altezza El 5 de febrero de 2025, Altezza Travel obtuvo la certificación Travelife, uno de los niveles más altos de certificación en sostenibilidad disponibles actualmente para empresas de viajes en todo el mundo.
Solo 5 de los cientos de operadores turísticos de Tanzania han conseguido esta distinción. Esperamos que nuestro ejemplo anime a otros a iniciar su propio proceso de certificación. Uno de nuestros socios, Serengeti Balloon Safaris, ya forma parte de los miembros de Travelife.
Si estás planificando un viaje en cualquier parte del mundo, conviene consultar la lista de empresas acreditadas en la web de Travelife y tenerlas en cuenta al elegir tu operador turístico.
¿Qué es la certificación Travelife?
La certificación Travelife es un reconocimiento prestigioso al compromiso con la sostenibilidad social y ambiental. Para obtenerla, una empresa debe cumplir más de 160 criterios relacionados con la gestión de la sostenibilidad, el funcionamiento de la oficina, la relación con proveedores y la comunicación con los clientes.
La certificación se estructura como un programa de 3 etapas para operadores turísticos y agencias de viajes, que incluye: , y .
Hemos alcanzado la etapa 3: Travelife Certified. Además, Altezza es miembro de United Nations Travel Organization, lo que refuerza nuestro compromiso con los estándares globales de sostenibilidad.
Por qué importa la certificación Travelife
«Sostenibilidad» y «responsabilidad social» se han convertido en palabras recurrentes que muchas empresas de viajes utilizan para afirmar su compromiso con el medio ambiente y la comunidad. Sin embargo, comprobar la autenticidad de esas declaraciones puede ser difícil. Las fotos y los vídeos, por sí solos, no son pruebas fiables. Por ejemplo, un operador turístico puede hacer una donación puntual a una escuela, sacar fotos y después utilizar esas imágenes de forma continuada para presentar una campaña en curso.
Ahí es donde la certificación Travelife resulta esencial. Verifica que los compromisos publicados por una empresa en su web y en redes sociales son reales. Y, más importante aún, comprueba que un operador turístico cumple estándares concretos sobre bienestar de los empleados, desarrollo comunitario y conservación. Esta certificación solo se concede después de que un inspector de Travelife haya visitado la empresa y lo haya verificado todo personalmente.
El proceso de certificación Travelife es riguroso
En la primera etapa respondimos a más de 160 preguntas sobre nuestra forma de trabajar, el trato a nuestros empleados y la protección del medio ambiente, repartidas en 10 categorías. Para cada respuesta aportamos fotografías y documentos que la respaldaban. Un auditor con base en Ámsterdam revisó nuestra solicitud y después designó a otro auditor para realizar una inspección presencial en nuestras oficinas. El objetivo de este segundo auditor era confirmar la exactitud de las prácticas declaradas.
Como empresa grande según los estándares de Travelife, nuestra inspección duró 2 días. El auditor revisó nuestra documentación con detalle y visitó nuestras oficinas, almacenes, garaje y base de ascensiones. También entrevistó a empleados seleccionados al azar y, para preservar la transparencia, excluyó a nuestra coordinadora de sostenibilidad de esas conversaciones.
Tras completar la inspección, el auditor preparó un informe y lo envió a Ámsterdam, donde el equipo de Travelife lo evaluó y confirmó nuestro cumplimiento de los requisitos clave.
Áreas de mejora señaladas por la auditoría de Travelife
Aunque obtuvimos una puntuación alta en los criterios de evaluación, la auditoría señaló áreas en las que podemos mejorar:
Presupuestos fijos para nuestros proyectos de sostenibilidad. Actualmente trabajamos con un enfoque presupuestario flexible y asignamos fondos según las necesidades de cada proyecto. Para el 30 de junio de 2025, nos comprometemos a establecer presupuestos fijos para todos los proyectos de sostenibilidad en curso y futuros.
Publicación de todos los proyectos en nuestra web. Hasta ahora no siempre hemos informado sobre nuestros proyectos por falta de tiempo. Para el 31 de diciembre de 2025, publicaremos un informe completo de sostenibilidad que cubrirá todo lo realizado antes de 2025, con la intención de continuar publicando estos informes cada año.
Compensación local de carbono. En 2024 compensamos nuestras emisiones de carbono a través de un proveedor extranjero recomendado por UN Global Climate Project, del que somos miembros. A partir de ahora trabajaremos con Carbon Tanzania, un proveedor local.
Seguimiento del consumo de agua: en el momento de presentar nuestra solicitud, no hacíamos seguimiento del consumo de agua. Ya hemos empezado a monitorizarlo e incluiremos datos detallados en nuestro próximo informe, previsto para el 31 de diciembre de 2025.
Qué hicimos para obtener la certificación Travelife
Obtener la certificación Travelife implica 3 compromisos clave: ser un buen empleador, apoyar a la comunidad y proteger el medio ambiente. Estas son algunas de las formas en que mantenemos esos compromisos:
Prácticas laborales justas
En Altezza Travel tenemos contratados oficialmente a más de 260 empleados a tiempo completo, todos con contratos laborales formales. Esta práctica nos permite contribuir a la seguridad social nacional y a otras prestaciones para todo el equipo, incluidas las personas en periodo de prueba y en formación, sin pagos informales ni fuera de registro.
Como resultado, todos nuestros empleados tienen acceso gratuito a asistencia sanitaria a través de National Health Insurance Fund (NHIF), reciben compensación por incidentes laborales mediante Work Compensation Fund (WCF) y pueden solicitar préstamos en bancos tanzanos. También tienen cuentas de pensiones en National Social Security Fund (NSSF). Además, si pierden su empleo por cualquier motivo, reciben una compensación de NSSF junto con una indemnización por despido por nuestra parte.
Estas prácticas son habituales en la UE y Norteamérica, pero resultan bastante avanzadas en Tanzania. Según un informe de Statista, más del 50 % de la población activa urbana de Tanzania trabaja en la economía informal, sin estas prestaciones ni protecciones.
De los 260 empleados de Altezza, 169 son mujeres. Es un porcentaje muy alto en una sociedad tanzana tradicionalmente patriarcal.
Según un informe de UN Women, las mujeres en puestos directivos en Tanzania suelen ganar alrededor de un 20 % menos que sus homólogos masculinos. En Altezza, sin embargo, nos aseguramos de que mujeres y hombres en puestos similares reciban el mismo salario. Nuestros sueldos se determinan según el cargo y la antigüedad en la empresa, lo que aporta equidad y transparencia a nuestras prácticas retributivas.
Trato responsable a los porteadores y membresía en KPAP
Altezza Travel está comprometida con el bienestar de más de 3.000 porteadores de nuestro equipo de montaña, supervisado a través de nuestra membresía en Kilimanjaro Porter Assistance Project (KPAP). Esta organización es el único organismo independiente que vigila el trato que los operadores del Kilimanjaro dan a los porteadores.
Así cuidamos de su bienestar:
- Pagamos a nuestros porteadores por encima de la media del sector.
- Les entregamos equipo fiable y 3 comidas calientes al día.
- Mantenemos condiciones de trabajo seguras.
- Cualquier porteador enfermo recibe el salario completo, atención médica integral y, si es necesario, evacuación en helicóptero.
- Los auditores de KPAP verifican de forma independiente nuestro cumplimiento de estos y otros estándares.
Para saber más sobre el papel de KPAP en Tanzania, lee nuestro informe sobre la misión de KPAP o mira el vídeo que aparece a continuación.
El salario mínimo de Altezza es 2,5 veces superior al estándar del sector
En Tanzania, el salario mínimo del sector turístico es de solo 60 $ al mes, y los trabajadores agrícolas ganan entre 40 $ y 80 $. Aunque el coste de vida en las zonas rurales es menor, no consideramos aceptables salarios tan bajos. En Altezza Travel hemos fijado el salario mínimo para trabajos manuales no cualificados, que no requieren dominio del inglés ni formación previa, en 160 $. Esta cantidad permite que una familia viva con comodidad. Según el informe de 2024 de National Bureau of Statistics, menos del 40 % de la población activa del sector privado, incluidos profesionales cualificados y formados que viven en zonas urbanas, alcanza esa cifra.
Nuestros salarios para el personal de oficina y los guías son comparables a los de países de Europa del Este. El sueldo medio para estos puestos se sitúa entre 700 $ y 1.300 $, con los más altos en torno a 2.000 $. Resulta significativo que, en 2024, menos del 15 % de todos los empleados del sector privado en Tanzania ganara más de 280 $. Nos enorgullece estar entre los empleadores mejor remunerados del país y que los miembros de nuestro equipo reciban una compensación adecuada para mantener un nivel de vida digno.
Apoyo a las familias de empleados fallecidos
Altezza Travel, fundada en 2014, se ha convertido en una empresa madura y de gran tamaño. En los últimos 10 años, lamentablemente hemos perdido a algunos empleados por edad avanzada, COVID-19 y accidentes trágicos. Seguimos apoyando a las familias de nuestros empleados fallecidos pagando la educación de sus hijos y cubriendo todos los costes relacionados hasta la graduación.
Nuestro compromiso con la conservación
Nos preocupa profundamente el rápido descenso de las poblaciones de fauna salvaje en todo el mundo. Los datos de International Union for the Conservation of Nature (IUCN) muestran esta tendencia alarmante: las poblaciones de elefantes en África cayeron de más de 1,7 millones en 1970 a 415.000 en 2016. Hoy son aún menos.
De forma similar, las poblaciones de otros grandes mamíferos, como los rinocerontes negros, han pasado de más de 100.000 en 1960 a menos de 4.000 en la actualidad, mientras que las de leones y jirafas han disminuido un 50 % y un 30 %, respectivamente.
Esperamos que nuestros hijos y nietos puedan disfrutar de safaris como lo hemos hecho nosotros. Durante la última década, el Gobierno de Tanzania ha logrado avances importantes en la recuperación de poblaciones de fauna salvaje, y nos hemos comprometido a apoyar esos esfuerzos.
Estos son algunos de los proyectos que hemos financiado:
Donación de contenedores contra incendios para el Parque Nacional del Kilimanjaro
En 2020 y 2022, grandes incendios de matorral arrasaron zonas del Kilimanjaro. Altezza Travel participó en las labores de extinción, equipando y movilizando a cientos de guías y porteadores para apoyar a los rangers del parque. Nuestro equipo fue la mayor fuerza de rescate después de los rangers del Kilimanjaro, pero tardamos más de 12 horas en movilizarnos. De aquella experiencia aprendimos una lección importante: los incendios se controlan mejor en sus primeras fases, antes de que se desborden.
Para responder a esta necesidad, en 2024 instalamos grandes contenedores contra incendios en cada puerta de entrada del Parque Nacional del Kilimanjaro. Cada contenedor está completamente equipado con material esencial para apagar incendios desde el primer momento. Gracias a ello, ahora hacen falta menos de 5 horas para que 600 personas estén listas si se declara un fuego.
Leer más:
- Informe sobre los incendios de matorral en el Kilimanjaro de 2022
- Altezza Travel donó equipos contra incendios al Parque Nacional del Kilimanjaro
Apoyo a la conservación de rinocerontes en el santuario de Mkomazi
Una cría de rinoceronte del santuario de Mkomazi recibió el nombre de Altezza en honor a nuestra empresa y en reconocimiento a nuestro apoyo. Hicimos una donación al equipo de conservación para ayudar a financiar su cuidado y protección.
Más información en nuestra reseña sobre el santuario de rinocerontes del Parque Nacional de Mkomazi.
Ayuda a elefantes, leones y leopardos en centros de rehabilitación
Los animales salvajes que, por diversos motivos, no pueden sobrevivir en libertad reciben cuidados en el centro de rehabilitación de Tanzania Wildlife Research Institute (TAWIRI). Nos hemos hecho cargo de los costes de alimentación y atención veterinaria de 2 elefantes jóvenes, 2 leones y 1 leopardo.
Colocación de collares GPS a licaones africanos en el Tarangire
Hicimos una donación a Tanzania National Parks Authority para adquirir collares GPS destinados al seguimiento de los patrones anuales de migración de licaones africanos amenazados. Además, nuestra empresa aportó combustible para los equipos de rangers participantes en el proyecto.
Proyecto de restauración de la avifauna del bosque de Amani
Nuestra empresa concedió una ayuda de 13.000 $ para apoyar el proyecto de restauración de la avifauna en el bosque de Amani, dirigido por Nature Tanzania. Esta ayuda cubrió costes esenciales de investigación.
También establecimos una colaboración con agricultores locales: compramos pimienta negra para nuestros restaurantes a estos productores y, a cambio, ellos se comprometen a no talar árboles para cultivar cardamomo, un cultivo más rentable pero perjudicial para el medio ambiente.
Más información:
- Un informe sobre nuestro proyecto de conservación con Nature Tanzania
Apoyo a la clínica Meserani Snake Park
Meserani Snake Park Clinic es el único centro del norte de Tanzania que dispone de antídoto para mordeduras de serpiente. El centro presta atención de urgencia gratuita tanto a residentes locales como a turistas. Concedimos una ayuda de 6.500 € para comprar suministro de antídoto para 1 año y equipamiento médico.
Apoyo a Serengeti De-snaring Project
Por cada viaje de safari que organizamos, donamos una parte de los ingresos al proyecto de retirada de lazos del Serengeti, una iniciativa de Frankfurt Zoological Society. Desde 2017, este programa ha retirado más de 50.000 lazos del parque. Nuestras aportaciones ayudan a financiar combustible y salarios para sus equipos móviles de respuesta.
Otras contribuciones a la conservación
Nuestros fundadores, Alex y Dmitry, donan personalmente a las siguientes iniciativas de conservación y ciencia ciudadana:
- eBird: plataforma global que permite a los observadores de aves registrar y compartir avistamientos, contribuyendo a la investigación y conservación de la biodiversidad.
- xeno-canto: base de datos colaborativa que recopila y comparte grabaciones de sonidos de aves de todo el mundo para apoyar la investigación y la identificación.
- iNaturalist: red social y plataforma de ciencia ciudadana que permite a los usuarios registrar y compartir observaciones de plantas y animales, ayudando a la investigación global sobre biodiversidad.
Estas son solo algunas de las iniciativas que apoyamos. Para saber más sobre nuestros proyectos en curso y nuestro impacto, visita la página de proyectos de sostenibilidad de Altezza Travel en nuestro blog.
Todo el contenido de Altezza Travel se elabora con el criterio de expertos y una investigación rigurosa, de acuerdo con nuestra Política editorial.
¿Quieres saber más sobre los viajes de aventura en Tanzania?
¡Habla con nuestro equipo! Conocemos de primera mano los principales destinos de Tanzania. Nuestros asesores de viaje, con base junto al Kilimanjaro, están listos para compartir recomendaciones y ayudarte a planificar un viaje memorable.
Kilimanjaro y otras montañas 
Safaris en Tanzania 
Sobre Tanzania 
Islas de Tanzania