Altezza Travel Named Tanzania’s Leading Tour Operator for the Third Year in a Row

Por tercer año consecutivo, Altezza Travel ha sido reconocido como operador turístico líder de Tanzania en los World Travel Awards. El premio de 2026 se entregó en Zanzíbar, donde Altezza Travel estuvo representado por Leila Maganga y Diana Zulungu, de nuestro equipo de operaciones.

Los World Travel Awards tienen un significado especial para nosotros porque son los propios viajeros quienes votan. La vida actual rara vez deja mucho tiempo libre: nuestros huéspedes tienen familias, trabajo, responsabilidades y una infinidad de cosas reclamando su atención. Aun así, muchos respondieron cuando les pedimos su apoyo, abrieron el formulario de votación y dedicaron unos minutos a votar por Altezza Travel. Les estamos profundamente agradecidos.

También creemos que hay una razón por la que tantos viajeros sienten con tanta fuerza lo vivido como para hacerlo. Un viaje por Tanzania es distinto a muchos otros tipos de viaje. Durante un safari o una expedición al Kilimanjaro, los viajeros pasan mucho tiempo con sus guías. Comparten días enteros en carretera o en los senderos de montaña, y viven juntos momentos extraordinarios. A lo largo de varios días, la relación entre guía y viajero puede llegar a ser verdaderamente especial.

Un guía con conocimientos puede explicar lo que estás viendo. Un gran guía hace mucho más. Sabe cuándo hablar y cuándo dejar espacio. En las ascensiones al Kilimanjaro, reconoce cuándo alguien necesita ánimo, y cómo hacer más llevaderos los momentos difíciles y todavía más memorables los momentos excepcionales. Nuestros guías están formados para convertir el tiempo que comparten con los viajeros en recuerdos capaces de acompañarlos toda la vida.

Creemos que esta conexión humana es una de las principales razones por las que los viajeros siguen apoyando a Altezza.

Detrás de cada viaje hay personas

Un buen equipo importa: tiendas cómodas, vehículos de safari fiables, buenos hoteles, itinerarios cuidadosamente planificados y una logística eficaz. Pero nada sustituye a las personas. Son ellas quienes reciben a nuestros huéspedes, responden a sus preguntas, conducen los vehículos, preparan las comidas, los guían por los parques nacionales, los ayudan a ascender al Kilimanjaro y se ocupan de los cientos de detalles que hacen que un viaje funcione.

Por eso, cuidar bien de nuestro equipo siempre ha sido uno de los principios fundamentales de Altezza Travel. Mantenemos el compromiso de pagar algunos de los salarios más altos del sector turístico en Tanzania y de atraer a personas con talento que quieran desarrollar su carrera con nosotros. Queremos que los buenos profesionales vean el turismo no como un trabajo temporal, sino como una carrera seria en la que la experiencia, el conocimiento y la responsabilidad se reconocen y se recompensan.

En 2026 lanzamos Altezza Academy, una plataforma interna de aprendizaje y evaluación para nuestros empleados. Tanto los miembros actuales del equipo como los nuevos candidatos completan exámenes diseñados para comprobar los conocimientos necesarios para sus funciones.

Para los guías, esto incluye materias que van mucho más allá de reconocer animales o conocer una ruta. Tanzania cuenta con un patrimonio natural y cultural extraordinario, y queremos que las personas que presentan el país a los visitantes lo comprendan en profundidad. Eso implica aprender sobre fauna salvaje, ecología, geografía, historia, cultura y muchas otras áreas capaces de transformar un buen viaje en algo con verdadero sentido.

Ahora bien, evaluar a las personas sin darles la oportunidad de aprender tendría poco sentido. Por eso abrimos también Altezza Library. Empezamos a reunir libros sobre Tanzania y África Oriental, incluidas obras sobre fauna salvaje, avifauna, plantas, historia, geografía, cultura y exploración. Compramos prácticamente todos los libros relevantes que encontramos y pusimos esta colección a disposición de nuestro equipo.

Para nuestros guías de montaña, los exámenes son solo una parte de un sistema de formación mucho más amplio. Participan de forma regular en formación práctica y evaluaciones a lo largo de toda su carrera, incluida la certificación Wilderness First Responder. Además, estudian nuestro propio programa médico y de seguridad, desarrollado junto con especialistas en medicina en entornos remotos y adaptado específicamente a las condiciones y riesgos del Kilimanjaro. Esto ayuda a que nuestros guías estén preparados no solo para dirigir la ruta, sino también para gestionar problemas relacionados con la altitud y responder con eficacia si algo sale mal.

El mismo enfoque se aplica a nuestros guías de safari. No queremos que se limiten a identificar los animales que ven los visitantes, sino que comprendan los ecosistemas, el comportamiento, la historia y la cultura que hay detrás. Tanzania posee un patrimonio natural y cultural extraordinario, y un guía que lo entiende en profundidad puede convertir un avistamiento de fauna en una historia que los viajeros recuerdan mucho después de regresar a casa.

Esto significa que buena parte de su formación tiene lugar fuera del aula. En noviembre de 2026, por ejemplo, nuestros guías de safari pasarán 4 días en el Tarangire formándose con entomólogos. Después continuarán hacia Rubondo Island durante otros 4 o 5 días, donde estudiarán el ecosistema de la isla y observarán sus chimpancésRubondo ofrece en sí misma una lección fascinante sobre la historia de la conservación en Tanzania. Los chimpancés no son nativos de la isla: entre 1966 y 1969, se liberaron allí chimpancés que antes habían vivido en zoológicos y circos europeos, como parte de un proyecto de conservación liderado por Bernhard Grzimek y Frankfurt Zoological Society. La investigación genética ha demostrado desde entonces que sus antepasados procedían de poblaciones de chimpancés de África Occidental y Central. Los animales se adaptaron a la isla, se reprodujeron y establecieron la población que vive allí en la actualidad.. El objetivo de programas como este es dar a los guías acceso directo a lugares remotos donde puedan desarrollar sus conocimientos mediante la observación. Puede que un viajero no tenga Rubondo Island en su itinerario, pero aun así puede disfrutar de esa historia mientras recorre el Serengeti. Un guía que ha visitado Rubondo y ha aprendido de primera mano sobre sus chimpancés puede incorporar ese conocimiento a la conversación, aportando relatos y contexto que hacen más interesante el viaje por Tanzania, incluso cuando el lugar del que se habla se encuentra a cientos de kilómetros.

Academy y Library siguen creciendo, pero representan algo cada vez más importante para Altezza a medida que la compañía avanza. Unos estándares más altos deben ir acompañados de mejores oportunidades para que las personas puedan alcanzarlos.

Crecer con responsabilidad

El mismo principio guía nuestra forma de abordar el crecimiento de la propia compañía. Altezza Travel mantiene la certificación Travelife Certified y es una Certified B Corporation. También continuamos nuestra colaboración con International Climbing and Mountaineering Federation, la UIAA, trabajando juntos en turismo de montaña responsable y apoyando la expansión de prácticas de sostenibilidad más sólidas en Tanzania. 

Para nosotros, estos estándares no deberían quedarse dentro de nuestra propia compañía. Intentamos compartir los mismos valores con las empresas con las que trabajamos en Tanzania, incluidos hoteles colaboradores y otros operadores turísticos. Cuando nos reunimos con socios del sector, hablamos con frecuencia de los estándares de Travelife, B Corp y otros programas de sostenibilidad, compartimos nuestra propia experiencia y animamos a otras empresas turísticas a considerar también la certificación.

Creemos que el turismo responsable es mucho más eficaz cuando las empresas trabajan en la misma dirección. Cuantos más hoteles, operadores turísticos y otras empresas del sector adopten estándares sociales y medioambientales claros, mayor podrá ser el efecto positivo sobre los empleados, las comunidades locales y los destinos en los que todos trabajamos.

Un premio para todo el equipo de Altezza

Solo unas pocas personas pueden subir a un escenario para recoger un premio. En Zanzíbar, este año, Leila y Diana lo hicieron en nombre de Altezza Travel. Pero el premio al operador turístico líder de Tanzania pertenece a todas las personas que están detrás de los viajes de nuestros huéspedes. Pertenece a nuestros guías de montaña, guías de safari, porteadores, conductores, cocineros, expertos en viajes, equipos de hotel, mecánicos, personal de operaciones y a todas las demás personas cuyo trabajo hace posibles esos viajes.

El nuevo trofeo volverá al Kilimanjaro y se unirá a nuestros anteriores World Travel Awards en el museo del Kilimanjaro. Allí, todos los miembros de nuestro equipo podrán verlo, sostenerlo y hacerse una fotografía con un premio que ayudaron a conseguir.

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