¿Qué riesgo hay de contagiarse de COVID en un viaje a Tanzania?

Puedes consultar aquí los requisitos actuales de entrada a Tanzania por COVID-19.

La aparición de la variante ómicron del coronavirus trajo una nueva oleada de preguntas: «¿Puedo contagiarme de COVID en Tanzania?» o «¿Qué ocurre si contraigo coronavirus durante el viaje?».

Sabemos lo importante que es contar con información precisa y actualizada sobre la COVID para viajar al extranjero. Nadie quiere encontrarse con una prueba positiva en plenas vacaciones.
Por eso hemos reunido la información más reciente sobre la COVID en Tanzania.

También resumimos lo que debes saber sobre la variante ómicron y los viajes por Tanzania, para que puedas consultarlo con calma.

El riesgo de contagiarse de COVID existe en cualquier lugar, pero en Tanzania es más bajo

El turismo es una de las industrias más importantes de Tanzania. Por eso somos especialmente cautos con la COVID y hemos hecho todo lo posible para reducir el riesgo de contagio entre nuestros viajeros. Puede que pienses «Claro, claro. Queréis vender viajes y vais a decir cualquier cosa». Pero, en lugar de dar información engañosa como «tu viaje es 100 % seguro» o «en Tanzania no hay COVID», en Altezza preferimos hablar con claridad. La realidad es que ahora mismo puedes contagiarte de coronavirus en cualquier lugar del mundo: en Tanzania, sí, pero también mientras haces cola en el aeropuerto, en el transporte público, en un taxi o de compras en un centro comercial.  

La realidad, por desgracia, es que la COVID está presente en todas partes y nadie puede afirmar que un país concreto esté completamente libre de este virus.

Lo que sí podemos decir con confianza es que las probabilidades de contraer COVID en Tanzania son muy bajas. ¿Por qué?

La densidad de población es baja:  solo 67 personas por km². Compáralo con otras grandes ciudades:  11.313 en Nueva York, 20.300 en París y 5.701 en Londres. Como ves, la diferencia es enorme: menos cadenas de transmisión y menos contagios. 

Otra razón es la menor movilidad social: Tanzania es un país principalmente rural, con algunas comunidades que mantienen tradiciones que las vinculan sobre todo a su propio entorno, pequeño y local. Antes de la pandemia, las aglomeraciones no eran habituales, salvo en los servicios religiosos de los domingos o en grandes actos políticos.

Un buen ejemplo lo vemos dentro de nuestra propia organización. Tenemos más de 1.600 empleados; aproximadamente 100 trabajan en oficinas, gestión y hoteles. El resto forma parte de nuestros equipos de montaña. Desde el inicio de la pandemia, alrededor de 50 personas de nuestro equipo se contagiaron de COVID y, por suerte, ya se han recuperado por completo. 

Altezza es miembro reconocido de TATO (Asociación de Operadores Turísticos de Tanzania) y mantenemos contacto con otras empresas de viajes de todo el país. Nuestros colegas describen una situación muy similar en sus equipos: algunas personas enfermaron, pero la mayoría no ha contraído el virus.

El modo de vida en Tanzania transcurre en gran parte al aire libre y favorece de forma natural la distancia social. Tanto si asciendes una montaña, haciendo trekking por una selva tropical o alcanzando la cumbre entre nieve, como si disfrutas de un safari por el Serengeti con las ventanillas del LandCruiser bajadas, pasarás más tiempo al aire libre en Tanzania que preocupado por mantener la distancia en una ciudad concurrida.

Qué hacemos para reducir los riesgos

En Altezza seguimos protocolos estrictos frente a la COVID para proteger la salud y la seguridad de nuestros viajeros. Estas son las medidas que aplicamos para cuidar de nuestro equipo y de nuestros clientes frente al coronavirus: 

Todo el equipo de Altezza Travel está completamente vacunado. Nuestros responsables, guías de montaña y de safari, conductores, personal de almacén, personal de hotel y otros miembros del equipo han recibido la pauta completa de vacunación contra la COVID. Utilizamos vacunas de Johnson & Johnson y Pfizer, aprobadas por la OMS.

Seguimos protocolos estrictos de seguridad frente a la COVID, alineados con las directrices de la OMS: 

◾️Utilizamos desinfectantes y mantenemos la distancia física siempre que es posible.

◾️Todo nuestro personal sabe que, ante el síntoma más leve, debe quedarse en casa hasta recuperarse por completo y obtener una prueba negativa.

Afortunadamente, estos protocolos no afectan a nuestros viajes: somos una organización grande y contamos siempre con equipos de reserva preparados para sustituir a quienes deban aislarse.

¿Qué ocurre si un viajero da positivo en una prueba de COVID mientras está en Tanzania?

Si un viajero da positivo en una prueba de COVID mientras está en Tanzania, tendremos que aislar a esa persona en una de las habitaciones de nuestro hotel hasta que el resultado de la prueba sea negativo. De media, son 5 a 7 días si los síntomas son leves, aunque la recuperación puede alargarse si empeoran. En esos casos, estamos preparados para ayudarte a organizar el tratamiento en el cercano KCMC Hospital, uno de los mejores de Tanzania. También podemos ayudarte a hacer pruebas de antígenos y PCR para coronavirus en uno de los centros de test de la región del Kilimanjaro.

Nuestro hotel es cómodo: las habitaciones cuentan con todo lo necesario para una estancia tranquila, incluido wifi para que puedas mantener el contacto con tus seres queridos en casa. Estamos en una zona verde y apacible, lejos del bullicio de la ciudad, donde es posible descansar y centrarse en la recuperación. Si estás en aislamiento, nuestros camareros servirán el desayuno, la comida y la cena directamente en tu habitación. Las tarifas de estas habitaciones de aislamiento están fijadas al precio más bajo posible: usamos el dinero únicamente para cubrir los costes de las comidas y los salarios del personal; no obtenemos ningún beneficio cuando el aislamiento en nuestro hotel es necesario. Dada la situación, hemos decidido renunciar a todas nuestras comisiones y asumir los impuestos turísticos. Por una habitación doble cobramos 60 USD por noche en pensión completa; por una individual, 40 USD en pensión completa. Sabemos que es bastante más económico que pagar un hotel de aislamiento por COVID en Europa o en Estados Unidos. 

¿Qué ocurre si compro un viaje con Altezza y enfermo justo antes del vuelo?

Podrás cambiar las fechas de tu viaje o solicitar un reembolso. 

Además, no tienes que pagar el importe total del viaje de una sola vez. Para reservar safaris o ascensiones premium al Kilimanjaro, basta con abonar el 30 % del valor total del viaje. Necesitamos ese importe para reservar las habitaciones de hotel, que tienen mucha demanda en Tanzania, especialmente durante las fiestas de Navidad. Si te apuntas a una de nuestras ascensiones regulares al Kilimanjaro, en grupo o en privado, el depósito es de solo 100 USD. 

El resto del precio del viaje se paga al llegar a Tanzania. Si necesitas cancelar tu participación en el último momento por motivos relacionados con la COVID, podrás cambiarla a cualquier fecha dentro de los 12 meses siguientes o solicitarnos un reembolso.

Hay varios puntos importantes que conviene tener presentes:

Para cambiar las fechas de tu estancia en hoteles y lodges, será necesario presentar una PCR positiva. La mayoría de nuestros socios hoteleros tiene políticas flexibles frente a la COVID y, siempre que se aporte un resultado positivo de PCR, permite modificar la estancia sin penalización.

Por desgracia, algunos hoteles no pueden asumir ese nivel de flexibilidad. En cualquier caso, te informaremos de las políticas de cancelación antes de confirmar tu viaje.

Si decides cancelar el viaje por completo, algunos hoteles pueden aplicar penalizaciones incluso cuando se presenta una PCR positiva. Por supuesto, te informaremos de estas políticas con antelación.

Tramitamos y emitimos los reembolsos en un plazo de 30 días desde la fecha de cancelación. Los costes de la transferencia bancaria internacional se descontarán del importe; normalmente son 60 USD. En general, aplazar el viaje a otra fecha resulta menos costoso, pero entendemos que las circunstancias personales pueden variar y, sujeto a las condiciones anteriores,  estamos preparados para reembolsar el dinero si es necesario.

¿Qué pasará con mis billetes de avión si doy positivo en una prueba de COVID antes de embarcar?

Hasta donde sabemos, las aerolíneas que vuelan a Tanzania (Qatar Airways, Turkish Airlines, KLM y Ethiopian Airlines) tienen políticas flexibles y permiten cambiar las fechas de viaje sin coste o con una tarifa mínima. Aun así, recomendamos encarecidamente consultarlo con la aerolínea antes de comprar los billetes. Si encuentras alguna dificultad, puedes pedir consejo a tu gestor de Altezza.

Entonces, ¿puedo viajar a Tanzania o es mejor esperar a que termine la pandemia?

Seamos sinceros: los expertos dijeron que la pandemia probablemente terminaría a finales de 2021. Sin embargo, el año acabó con ómicron, y nadie puede decir con certeza cuántas variantes nuevas veremos en 2022 y en los próximos años. La pandemia podría terminar este año, ojalá, o prolongarse otros 5.

Precisamente por esa incertidumbre, muchos viajeros decidieron que el virus no era motivo suficiente para aplazar un gran viaje. Como resultado,  en 2020 y 2021 organizamos más expediciones que en cualquier año anterior a la pandemia. Más de 6.000 personas viajaron a Tanzania con nosotros: algunas ascendieron al Kilimanjaro y otras visitaron parques de fauna salvaje tan conocidos como el Serengeti, el Tarangire y el Ngorongoro. Decidieron que Tanzania merecía el viaje, incluso en tiempos tan inciertos, y regresaron con recuerdos extraordinarios mientras muchos de sus amigos y familiares seguían en casa, confinados.

Esto no significa que aumentara el número de llegadas de turistas a Tanzania. En comparación con 2019, las llegadas cayeron más de la mitad: solo 400.000 personas frente a más de 1 millón. Mientras tanto, Altezza Travel se ha convertido en la mayor empresa de ascensiones al Kilimanjaro porque muchas de las personas que sí viajaron a Tanzania eligieron nuestros servicios de guiado.

Más de 100 viajeros visitaron Tanzania con nosotros por segunda o incluso tercera vez. Estos huéspedes nos contaron que, en comparación con los viajes anteriores a la pandemia, el viaje de 2020-2021 fue notablemente mejor. La razón está en que había menos grupos tanto en el Kilimanjaro como en los parques nacionales.  Todo se veía más verde, más limpio y con más vida. Las grandes multitudes ruidosas ya no estaban: era posible contemplar un grupo de leones prácticamente a solas y hacer magníficas fotos panorámicas sin otros vehículos de safari al fondo. Los campamentos del Kilimanjaro no estaban saturados, y los montañeros podían disfrutar de la belleza de la meseta de Shira, Barranco Wall y otros lugares emblemáticos con muy pocos viajeros alrededor.

Creemos que este sigue siendo un buen momento para viajar a Tanzania. En Altezza no escatimamos esfuerzos para reducir al mínimo los riesgos de contagio por COVID en nuestros viajes y hacemos todo lo posible para que estés cómodo si llega a darse el peor escenario.

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¡Habla con nuestro equipo! Conocemos de primera mano los principales destinos de Tanzania. Nuestros asesores de viaje, con base junto al Kilimanjaro, están listos para compartir recomendaciones y ayudarte a planificar un viaje memorable.

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